laporan hasil survey kepuasan pegawai puskesmas. Metode penilaian dilakukan dengan cara menyiapkan. laporan hasil survey kepuasan pegawai puskesmas

pedoman program survey kepuasan tempeh. Ditetapkan indikator dan mekanisme survei kepuasan pegawai terhadap penyelenggaraan KMP, UKM, UKP, laboratorium, dan kefarmasian serta kinerja pelayanan Puskesmas (R). Waktu dan Tempat a. Manfaat teoritis hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi tambahan dalam memperkuat hasil-hasil studi yang berkaitan dengan kepuasan karyawan dan budaya kerja serta manajemen SDM dan manajemen RS secara umum. Kepuasan pegawai ini merupakan suatu prasyarat. Pelayanan, Monitoring dan Evaluasi Pelayanan Kesehatan di. 5. Kepala Puskesmas memberikan komnetar kemudian hasil disampaikan. Sementara survey evaluasi kinerja lebih ke arah. Mengetahui proses pelaksanaan penilaian kinerja pegawai Puskesmas Rowosari Kecamatan Tembalang Kota Semarang. Membuat laporan tentang hasil evaluasi kepuasan pegawai 6. kepatuhan terhadap alur klinis (clinical pathway); k. sistem informasi dan teknologi informasi, maka perlu diselenggarakan survei mengenai penilaian tingkat kepuasan layanan SI/TI di lingkungan BPKP. 366542692-Kuesioner-Kepuasan-Dan-Harapan-Staf. Kurnia Ramadhani. Membentuk tim penanganan keluhan dan pengukuran kepuasan pegawai. Website Resmi Dinas Kesehatan Kota Denpasar1) Pelaksanaan pelayanan masyarakat pada UPTD Puskesmas Bojong I. LAPORAN HASIL ANALISIS 2. ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN MENGGUNAKAN PENDEKATAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS DAN CUSTOMER SATISFACTION INDEX (Studi kasus pada Puskesmas Pakem Yogyakarta) TUGAS AKHIR Diajukan sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Strata-1 Pada Jurusan Teknik Industri Fakultas Teknologi Industri Nama : Oggi Rahmat Asfary dalam Laporan Hasil Survey Kepuasan Pasien Semester II 2019 ini. e. Dalam tools ini terdapat satu set kuesioner lengkap yang langsung bisa digunakan dalam kegiatan pengukuran level kepuasan karyawan. Tujuan khusus. Seluruh kegiatan audit harus didokumentasi-kan dan dilaporkan kepada Kepala FKTP. Sekwan) 2 Bagian Tata Pemerintahan dan Kesejahteraan Rakyat 86,63 B 1. F. Analisa Hasil Survey Berdasarkan tabel Hasil Survey diatas diketahui bahwa dari 13 (tiga belas) pertanyaan yang diajukan ke 5 (lima) responden menghasilkan total skor antara 16 (enam belas) sampai dengan 19 (Sembilan belas) yang berarti memperoleh kategori sangat puas. bekerja sehingga tercipta pelayanan kesehatan kepada masyarakat yang. PUSAT KESEHATAN MASYARAKAT BONTI. ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN MENGGUNAKAN PENDEKATAN. Kotler dan Armstrong (2010) menyatakan bahwa kepuasan adalah perasaan senang atau kecewa seseorang yang berasal dari perbandingan kesannya terhadap kinerja atau hasil suatu produk dan harapan-harapannya. Dalam pedoman ini yang dimaksud dengan: 1. Saran Berdasarkan hasil survey yang dilaksanakan petugas Unit Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarkat (UPPM), penyusun Saturday, August 31, 2019 contoh laporan survey kepuasan masyarakat di puskesmas. laporan lintas sektor terkait; dan e. f. Untuk itu, masukan dan saran dari berbagai pihak sangat kami harapkan untuk perbaikan di masa yang akan datang. 4. Laporan Hasil Survei Kepuasan Masyarakat adalah : Bab 1 Berisi : 1. g. Hasil survei ini akan digunakan sebagai bahan evaluasi dan bahan masukan bagi penyelenggara layanan publik untuk terus-menerus melakukan perbaikan sehingga kualitas pelayanan prima dapat segera dicapai. Waktu pelaksanaan setiap hari setiap jam kerja hari senin s/d kamis pada jam 08. Sa’anin Padangyang menilai dan memecahkan masalah pada hasil (O utcome). a. 2022. Survei Kepuasan ini diselenggarakan dengan tujuan mengetahui tingkat kepuasan pengguna layanan yang mencerminkan gambaran kinerja pemberi layanan di FKM UI. Laporan Hasil Survey Kepuasan. Membuat analisis, evaluasi dan rekomendasi dari data yang telah diperoleh. Kesatu : Kepuasan pelanggan menjadi bukti peningkatan mutu. Survey ini tidak ada hubungannya dengan pajak ataupun politik. Survei ini juga bisa berjalan dengan baik atas kerja sama Dinas Kesehatan dan Puskesmas se-Kota Denpasar. Pemilihan sampel pada semua pengunjung puskesmas yang pernah mendapatkan pelayanan puskesmas minimal satu kali. R. Survei Kepuasan Pelanggan atas Pelayanan Publik Rumah Sakit Jiwa Daerah dr. fisik memiliki hubungan negatif terhadap tingkat kepuasan karyawan. Tujuan khusus. Laporan Survey Kepuasan Masyarakat Kelurahan Pangongangan LEMBAR PENGESAHAN LAPORAN SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT (SKM) KELURAHAN PANGONGANGAN Berdasarkan Permenpan dan Reformasi Birokrasi Nomor 14 Tahun 2017 Madiun, Oktober 2018 Lurah Pangongangan SLAMET, SH Nip. Laporan Survey Kepuasan Masyarakat ‐ RSUD Sawahlunto Tahun 2020 5 tertentu. analisis hasil survei kepuasan pegawai sesuai kerangka 3. Hasil: Sistem informasi kesehatan yang digunakan di Puskesmas Gondokusuman II sebanyak tujuh sistem. 2. Pendahuluan Pelayanan publik kepada mahasiswa, stakeholder dan masyarakat umum pengguna jasa. 2. Diagram Alir. 92589265 Survey Kepuasan Karyawan. 3 Hasil Survei Kepuasan, dimaksudkan untuk: a. 05), hal ini menunjukan bahwa ada perbedaan motivasi kerja pegawai puskesmas BLUD dan non-BLUD. Rima Nuryani. Ners PUSKESMAS KUPANG Pembina NIP. Contoh Laporan Skm_puskesmas. a. Laporan Monev Kepuasan Layanan Manajemen MIL 2017 083896. 19640929 200112 NIP. Penyusunan kuesioner Survei Kepuasan Karyawan Secara Umum s. e-PPID; LAPORAN. 3. Dari hasil survei, jumlah responden yang memberikan penilaian terhadap Puskesmas Banjar I adalah sebanyak 73 orang dengan berbagai karakteristik. Berbeda dengan Puskesmas Siliwangi, Cibatu dan Sukamulya terdapat pernyataan dengan nilai nol (0) tingkat kepuasan pasien adalah puas, dan nilai positif. Saya puas atas jaminan kesehatan yang diberikan selama jam dinas 5. Kepala Puskesmas beserta seluruh petugas melakukan evaluasi dan membuat rencana tindak lanjut 7. 34 Nilai IKM Poli Obstetri dan Ginekologi 150 4. Target nilai kepuasan masyarakat yang ingin dicapai oleh unit pelayanan terpadu UPT BLUD Puskesmas Kupang Kota adalah >80 % yang. PONED. Mengukur secara berkala penyelenggaraan pelayanan yang telah dilaksanakan oleh unit pelayanan publik. Jenis Pelayanan dan Unsur Survei Kepuasan 4. Sos (Plt. Indeks Kepuasan Masyarakat terhadap pelayanan publik Puskesmas Pulomerak Tahun 2020. Kepemimpinan dan Manajamen Puskesmas (KMP) 2. Jika mendekati -100, berarti banyak yang harus diperbaiki. 07. NIP 195712311985031015 Diperiksa oleh : Wakil Dekan I Dr. Bukti pelaksanaan debriefing setiap selesai simulasi (minimal melampirkan daftar hadir, foto kegiatan dan laporan) Petugas Puskesmas: penggalian informasi kepada pelaksanaan simulasi, evaluasi dan. Tujuan 3. Dengan pekerjaan yang sesuai, membuat karyawan semakin semangat dalam bekerja sesuai dengan bidang yang memang sudah diinginkan. Hasil survey ini akan digunakan untuk bahan penyusunan indeks kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik yang sangat bermanfaat bagi pemerintah maupun masyarakat. 6. Tujuan khusus. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui Gambaran Budaya. LAMPIRAN 1 : KUESIONER KEPUASAN KERJA PEGAWAI POLIKLINIK FKUKM Berilah tanda check list (v) pada kolom yang sesuai dengan jawaban anda No Pernyataan 1. id Prima Hastawan, S. Survey ini di lakukan untuk mengetahui tingkat kepuasan pegawai secara. 1. Survey Kepuasan. 73. 166-Article Text-424-1-10-20170704. Survei Kepuasan Masyarakat merupakan tolok ukur. Tujuan Sebagai acuan untuk pengumpulan data tentang kepuasan karyawan Puskesmas Turen. Ketua Tim Reformasi Birokrasi pada Kanwil Kemenag Provinsi Jawa Tengah Menindaklanjuti Laporan Hasil Pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat Kanwil Kemenag Provinsi Jawa Tengah, maka diminta kepada saudara dan Tim Reformasi Birokrasi untuk melakukan hal-hal berikut : 1. berkala sebagai bahan evaluasi untuk memberikan kenyamanan dalam bekerja. 4. Kepuasan pelanggan di puskesmas dipengaruhi oleh banyak faktor, seperti kemudahan akses, ketersediaan tenaga medis, kualitas. Pemalang 52361 Sinta Sandra Putri Astuti / 1110312039 / 9B Nama BP: Yulia Efni : 1110311009 Kuesioner tentang Kepuasan Pengunjung terhadap Kelayanan Puskesmas Kuisioner ini bertujuan untuk mengumpulkan informasi mengenai kepuasan pengunjungterhadap pelayanan puskesmas. 1. Pendidikan terakhir 1) SMA sederajat 2) Akademi / Diploma 3) Sarjana (S1) 4) Sarjana (S2) fSTATUS KEPEGAWAIAN 5. laporan SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT bungsel 2020. 2. Hasil dari penelitian ini akan di gunakan sebagai saran-saran untuk. 19711128 199803 2 007 1. TERKINI; Hadapi Ancaman Perubahan Iklim, Presiden Ajak Semua Pihak Jaga Lingkungan 18-09-2023 19:39:19; Pengumuman Seleksi PPPK Di Lingkungan Kementerian Kominfo T. Pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat berpedoman pada Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Survey KepuasanPenyusunan survey kepuasan masyarakat ini mengacu pada Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survey Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggaran Pelayanan Publik. I. Survey ini di lakukan untuk mengetahui tingkat kepuasan pegawai secara. Ria Saraswati, MPH Pengarah 2. Kepala UPTD Puskesmas Ulaweng beserta Kasubag TU Puskesmas Ulaweng Bapak Ns. Kuesioner. pegawai 2. Dalam melaksanakan tugas survey Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) selama Bulan. a. a. Pada laporan survei kepuasan masyarakat ini, disajikan pengukuran yang diselenggara-kan pada tahun 2019, dimana hasil tingkat kepuasan masyarakat, dalam hal ini peserta kegiatan bimtek maupun peningkatan pemahaman hak konstitusional warga negara, secara keseluruhan mendapatkan nilai rata-rata “Baik” atau sebesar 3,37 dari skala (skala 1-4). Mengetahui indeks kepuasan karyawan secara menyeluruh terhadap hasil pelaksanaan pelayanan. 2. Laporan Survei Kepuasan Karyawan 4 4. Pelajar / Mahasiswa Lainnya Jumlah. TUJUAN. 7. Melakukan Follow Up terhadap Hasil Survey. Pelayanan publik yang dilakukan oleh aparatur pemerintah saat ini belum. Hal ini berarti bahwa hasil survey kepuasan terhadap pelayanan publik. 00 wita , jumat jam 08. Survey kepuasan dilakukan kepada karyawan Puskesmas Kendal sejumlah 52 orang dengan uraian sebagai berikut : Jenis Kelamin Laki-laki 17 orang Kelompok Usia. Survey ini di lakukan untuk mengetahui tingkat kepuasan pegawai secara. Puskesmas Pakis . Jawaban hanya dipergunakan untuk kepentingan survei. 6. Mengetahui faktor yang mempengaruhi kepuasan karyawan dari masing-masing unit kerja maupun strata jabatan; 2. Berikut adalah detail Contoh Laporan Survey Kepuasan Masyarakat Di Puskesmas. Julita Sari. Penyiapan Bahan 1. 3. Penilaian Dosen/Pegawai Hasil survey Penilaian Dosen/Pegawai terhadap kepuasan sarana yang disediakan oleh FIP Undiksha, dapat dilihat pada gambar berikut. 1. Kristanto, S. Berikut ini 16 pertanyaan yang. Tim mensosialisasikan rencana survei dan indikator survei pada seluruh pegawai 5. Laporan ini sebagai wujud pertanggungjawaban atas kewajiban kami dalam melaksanakan tugas dan fungsi, yang memuat hasil pelaksanaan Survey Kepuasan Pasien untuk Semester II 2019. LAPORAN HASIL PENYUSUNAN INDEKS Hasil akhir kegiatan penyusunan Indeks Kepuasan. Kuesioner Kinerja Petugas Kesehatan Di Puskesmas. Pada bulan September 2021 yang lalu, Dinas Kesehatan Kabupaten Buleleng melaksanakan survei kepuasan terhadap seluruh puskesmas di Kabupaten Buleleng, termasuk Puskesmas Banjar I. untuk survey kepuasan ke dekan, kaprodi, upm 1 hari Mengirimkan kuesioner ke dosen dan tenaga kependidikan Kuesioner 2 hari Mengisi kuesioner kepuasan 1 hari Mengolah/menganalsis hasil 2 hari Membuat laporan survey Laporan hasil 1 hari Penyerahan laporan Laporan hasil 1 hari Publikasi hasil survey Laporan di web 1 hari Tindaklanjut 7. kerja dan kepuasan kerja pegawai puskesmas BLUD dan non-BLUD kabupaten Semarang. Keamanan lingkungan puskesmas. Poros Raha – Tampo Km. maka Puskesmas Rawa Buntu membuat suatu survey kepuasan. Kepala Puskesmas beserta seluruh petugas melakukan evaluasi dan. Berdasarkan hasil penelitian diperoleh variabel yang berhubungan dengan kualitas pelayanan kesehatan terhadap kepuasan pasien rawat jalan di Puskesmas Antang Kota Makassar adalah kenyamanan (p=0,003) dan ketepatan waktuLaporan ini merupakan hasil Kegiatan penangan survey dan komplain kepuasan pelanggan di tahun 2021 yang kami sajikan berupa. 5f LAPORAN HASIL SURVEI. Berilah tanda silang (x) pada pilihan jawaban yang sesuai dengan kondisi yang Anda alami dengan ketentuan skala : nilai angka kepuasan/pemahaman pegawai (1 – 2 – 3 –. Menetapkan Tujuan yang Jelas. Maksud Pelaksanaan Survey Kepuasan Masyarakat Semester II Tahun 2019 dimaksudkan untuk menjadi sarana pengendalian Dinas PMPTSP Provinsi Jawa Barat dalam menyelenggarakan pelayanan perizinan dimulai dari. Menganalisa hasil survei kepuasan. TUJUAN. 5. V. sebanyak 32 orang menyatakan sangat memuaskan, 15 orang menyatakan memuaskan. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner. Kegiatan Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat Sekretariat Jenderal Kementerian Pertahanan dalam Pelayanan Publik Tahun 2022 ini diselenggarakan mulai bulan. Kepuasan dalam bekerja merupakan sikap (positif) tenaga. Manfaat Dengan tersedianya data IKM secara periodik, dapat diperoleh manfaat: sebagai berikut: 1. Tujuan umum. i. Dengan berpedoman pada Peraturan Menteri PANRB No. Zamilah : HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN GIGI MULUT TERHADAP KEPUASAN PASIEN DI PUSKESMAS SIMPANG TIGA PEKANBARU-RIAU TAHUN 2009 SKRIPSI OLEH : FAKULTAS. Angket survey didukumentasikan pada dokumen file kepegawaian dari setiap pegawai yang bersangkutan. Mohamad Soewandhie, dan RSUD Bhakti Dharma Husada. Metode survey responden mengisi kuisoner yang disediakan oleh Puskesmas. Ruang Lingkup Pedoman umum ini diterapkan terhadap seluruh unit pelayanan puskesmas, sebagai instrumen penilaian dan evaluasi kinerja pelayanan publik di lingkungan puskesmas. Diperlukan adanya perubahan-perubahan, terutama restrukturisasi tim strategi pelayanan. Cara Menyusun Laporan Survei.